驾质网接到投诉,来自江苏的丁先生遇到了一件烦心事,其购买的长安福特蒙迪欧在售后部分补漆后色差益发严峻,现在质保已过,客服回应需求自费处理。
丁先生在23年12月份左右于当地福特福帮店修理,触及车辆补漆,包含车身右侧的叶子板和右前门,都是同一时间做的漆面。
车主其时就发现补漆方位存在必定的色差,不过售后方面解释道原厂漆和后喷漆有色差,呈现细微色差的确比较正常。
可是通过一段时间后车主发现,最初一起做漆的车门和叶子板的色差越来越严峻,车主描述色彩挨近米黄色,和原车身色彩相差较大。
从车主供给的图片来看的确能发现车门和叶子板存在必定色差,车门色彩稍微偏黄。
更令车主不满的是,最初担任售后的这家4s店现在现已关闭,问询福特官方得到的回复则是处理色差需求自费,由于现在车辆现已超出质保期。
该问题触及售后服务流程的质量以及标准程度,驾质网以为长安福特应注重该问题,活跃和车主对接,为车主处理用车困扰。(轿车投诉就上驾质网)